[사설] 슬기로운 직장 생활 세번째 "올바른 직장인의 기본자세"

우리 사회는 급격한 산업화 과정에서 빚어진 여러 부작용과 역기능으로 개인 이기주의, 집단 이기주의, 금전만능 풍조 그리고 불신 풍조 등 나쁜 사회적 현상이 만연해지고 있으며 인간성과 공동체 의식, 상호 존중과 배려, 협력의 마음은 점점 약해지고 있습니다. 건강한 공동체와 사회, 국가 발전을 위해서는 우리가 처해 있는 상황에 알맞은 직장 윤리와 새로운 직업관이 필요하며 올바르고 바람직한 직장인의 자세가 필요하다고 봅니다.

직장은 학교생활에서 벗으나 직업을 가진 완전한 사회인으로서 근로를 제공한 대가로 임금을 받고 자신이 맡은 업무 수행을 통해 자신의 성장을 도모하면서 경제적, 정신적 자립을 시도하는 곳이라고 말할 수 있습니다. 

임금이란 형태로 돈을 받으면서 일을 하기 때문에 직장인으로서 의무감을 갖게 되며 만약 직장 분위기에 적응하지 못한다거나 사명감이 현격히 부족하다면 그 직장에서의 생명력은 다 했다고 보아야 할 것입니다. 왜냐하면 직장에서는 개인적인 이유가 성립되지 않으며, 구성원이 임무를 다하지 못할 때 그 공백만큼 회사 또는 타인에게 피해가 가고 결국 업무추진이나 목표 달성이 어렵게 되기 때문입니다. 

즉 직장에서는 누구나 노동력이라는 경제적 표현 가치를 지닌 중요한 요소이면서 동시에 하나의 인격체인 까닭에 개개인이 지니는 특성이나 태도도 그 사람의 능력 못지않게 중요한 가치가 되기 때문입니다. 직업을 특정 가치를 얻는 수단으로만 생각한다면 우리는 어떠한 직업에서도 만족을 느낄 수 없을 것입니다.

인간은 사회적 동물이며 사회활동의 대부분인 직업을 통해 인생의 목적을 성취시켜는 수단이면서 직업 활동 자체가 곧 인생의 목적이 될 수 있으므로 인생의 의의를 직업 활동에서 찾아지는 것이라 생각합니다. 다양한 직업을 수시로 바꿔 가질 수 있지만 가능한 일정한 직업에 오래도록 종사하려는 마음 즉 천직 의식이 필요합니다. 

일정한 직업에 계속 종사할 때 개인의 숨은 잠재력을 발휘할 수 있고 참다운 자아실현과 그 분야의 전문가로 성장함으로써 개인과 조직, 사회 발전에도 기여하는 선순환을 갖게 될 수 있습니다.

모든 직업은 평등하다는 생각이 필요합니다. 직업에 따른 상하 귀천의 관념은 하루빨리 바뀌어야 할 것으로 자신의 직업에 대하여 긍지와 자부심이 필요합니다. 사람은 직업의 종류나 직업에서 얻어지는 경제적 수입에 따라 평가되는 것이 아니라 직업의 종류를 막론하고 자기에게 주어진 책임과 의무를 얼마만큼 성실하게 수행하는가에 따라 이루어지는 인간적인 평가가 더 중시되어야 합니다.

이와 같이 직업과 직장에 대한 올바른 제대로 실현하기 위해 직장인으로서 다음과 같은 기본자세를 제시해 봅니다.

첫째, 프로의식, 전문가 지향입니다.
자신의 가치관이 뚜렷하면 신념을 가지고 이를 추진력 있게 밀고 나갈 수 있습니다. '자신이 담당한 일은 내가 최고이며 내가 책임진다'라는 투철한 사명감을 갖고 최선을 다해야 하며 폭넓은 지식을 습득하고 활용할 수 있도록 해야 할 것이며 전문가는 역량과 성과로 평가받으므로 조직이 부여한 목표를 달성하려는 노력이 필요합니다.

둘째, 직장과 조직을 대표한다는 생각을 가져야 합니다.
우리는 직장을 대표한다는 자부심과 긍지를 가져야 하며 직장인으로서 공인 의식을 갖고 공사를 명확히 구분하여 업무를 수행하여 대외적으로 직장의 이미지와 신용에 피해가 되는 행동을 하지 않도록 자기관리가 필요합니다.

셋째는 서비스 최종 책임자라는 의식입니다.
직장인으로서 책임의식을 갖고 거래처 등 고객에게 편의를 최대한 제공하며 고객이 만족하는 서비스 제공을 위해 부단한 노력이 필요하며, 제품과 서비스의 만족 기준은 절대적일 수도 있겠지만 최종적으로 고객의 주관적이면서 상대적 판단임을 명심해야 합니다. 이를 위해서는 평소 밝은 표정, 밝은 미소, 명랑한 목소리로 친절을 생활화하고 바른 마음, 바른 행동을 유지하는 노력이 필요합니다.